Punct de lucru
Str. Horei nr. 29, sector 2, 021377, București, România
Contact
Companie
Process Engineering SRL
Adresa: Strada Horei nr. 29, sector 2, Bucuresti, 021377
CUI: RO16217333
T*: (+4) 021 313 54 73
F*: (+4) 021 315 72 64
E-mail: blueair@klarwin.com
*linii telefonice cu tarif normal
Klarwin® este denumirea comercială și marca înregistrată a PROCESS ENGINEERING SRL
Urmărire status comandă
Poți urmări statusul comenzii tale în secțiunea Comenzile mele din contul de client e-klarwin. Intra în contul tău: https://e-klarwin.com/my-account/
Retur produse
Cea mai rapida cale pentru a returna un produs este să completezi și să ne trimiți formularul de retur: https://e-klarwin.com/my-account/retur-form/
După ce primim cererea ta de retur vom reveni pe email cu informații despre pașii următori din procesul de retur.
Solicitări & sesizari
Te rugăm completează formularul de contact: https://e-klarwin.com/my-account/contact-form/
Service produse
Daca ți s-a stricat un produs pe care l-ai cumpărat de pe e-klarwin, te rugăm completează și trimite-ne formularul de reparație produs: https://e-klarwin.com/my-account/repair-form/
După ce primim cererea ta vom reveni pe email cu informații suplimentare. Dacă produsul este încă în garanție, beneficiezi gratuit de ridicarea acestuia de către curier și reparație.
Trimite mesaj
Întrebări frecvente
Vă rugăm să citiți cele de mai jos înainte de a trimite mesajul
Livrarea produselor este gratuită indiferent de valoarea comenzii
Comenzile se pot plăti cu cardul direct pe site-ul procesatorului de plăti sau prin transfer bancar / OP.
Veți fi notificat direct de către curier legat de statusul comenzii. De regulă comenzile se livrează în 24/48 de ore.
NU stocăm decât informațiile adăugate de dumneavoastră necesare livrării și încasării comenzilor. Informații bancare, carduri etc. nu sunt stocate. Plata se realizează direct pe pagina procesatorului de plăți
După plasarea comenzii veți primi pe adresa de e-mail informații cu privire la statusul acesteia.
Pentru fiecare comandă se emite factură și aviz de expediție.
Produsele pot fi returnate în termen de 15 zile de la primirea lor. Trebuie să completați în prealabil un formular de retur. Toate produsele beneficieaza de garanție de la producător