Punct de lucru

Str. Horei nr. 29, sector 2, 021377, București, România

Contact

Companie

Process Engineering SRL
Adresa: Strada Horei nr. 29, sector 2, Bucuresti, 021377
CUI: RO16217333
T*: (+4) 021 313 54 73
F*: (+4) 021 315 72 64

E-mail: blueair@klarwin.com
*linii telefonice cu tarif normal

Klarwin® este denumirea comercială și marca înregistrată a PROCESS ENGINEERING SRL

Urmărire status comandă

Poți urmări statusul comenzii tale în secțiunea Comenzile mele din contul de client e-klarwin. Intra în contul tău: https://e-klarwin.com/my-account/

Retur produse

Cea mai rapida cale pentru a returna un produs este completezi și ne trimiți formularul de retur: https://e-klarwin.com/my-account/retur-form/

După ce primim cererea ta de retur vom reveni pe email cu informații despre pașii următori din procesul de retur.

Solicitări & sesizari

Te rugăm completează formularul de contact: https://e-klarwin.com/my-account/contact-form/ 

Service produse

Daca ți s-a stricat un produs pe care l-ai cumpărat de pe e-klarwin, te rugăm completează și trimite-ne formularul de reparație produs: https://e-klarwin.com/my-account/repair-form/

După ce primim cererea ta vom reveni pe email cu informații suplimentare. Dacă produsul este încă în garanție, beneficiezi gratuit de ridicarea acestuia de către curier și reparație.

 

 

 

Trimite mesaj




    Întrebări frecvente

    Vă rugăm să citiți cele de mai jos înainte de a trimite mesajul

    Care sunt costurile de livrare?

    Livrarea produselor este gratuită indiferent de valoarea comenzii

    Ce modalitate de plată este acceptată?

    Comenzile se pot plăti cu cardul direct pe site-ul procesatorului de plăti sau prin transfer bancar / OP.

    Cât durează livrarea?

    Veți fi notificat direct de către curier legat de statusul comenzii. De regulă comenzile se livrează în 24/48 de ore.

    Cât de sigure sunt informațiile mele pe acest site?

    NU stocăm decât informațiile adăugate de dumneavoastră necesare livrării și încasării comenzilor. Informații bancare, carduri etc. nu sunt stocate. Plata se realizează direct pe pagina procesatorului de plăți

    Care este procedura de comandă?

    După plasarea comenzii veți primi pe adresa de e-mail informații cu privire la statusul acesteia.

    Voi primi factură pentru produsele comandate?

    Pentru fiecare comandă se emite factură și aviz de expediție.

    Ce se întâmplă daca sunt nemulțumit/a de produs?

    Produsele pot fi returnate în termen de 15 zile de la primirea lor. Trebuie completați în prealabil un formular de retur. Toate produsele beneficieaza de garanție de la producător